애플 아이디 잠김
아이폰이나 아이패드등 애플 제품을 사용할때 비밀번호를 지문이나 페이스 인식으로 설정하지 않고 숫자(문자)로 설정하면 앱스토어에서 어플을 다운받거나 할 때 가끔 비밀번호가 생각나지 않아서 난감할때가 있는데요. 이럴때 잘못된 비밀번호를 연달아 계속 시도하면 마치 은행비밀번호를 틀렸을 때처럼 애플 아이디가 잠겨서 사용할 수 없게 되는 현상이 발생합니다. 이럴때는 어쩔수없이 애플 홈페이지에 들어가서 확인을 해야하는데요. 그러면 애플 홈페이지에서 애플 아이디 잠김을 해결 하는 방법을 알려드릴께요. PC 화면에서 확인한 방법입니다.
우선 아래와 같이 애플의 홈페이지로 들어갑니다. 아이폰 13이 새로 나왔네요.^^ 디자인이 괜찮은것 같습니다.^^;
애플의 홈페이지에 들어오신 후 하단으로 쭉 화면을 내리면 아래와 같은 이미지가 나오는데요. 빨간색 체크한 "계정"에서 "Apple ID 관리"를 눌러주세요.
위의 이미지의 "Apple ID 관리"를 누르면 아래와 같은 화면이 나옵니다. 여기에서 제일 아래에 작은 글씨로 "Apple ID 또는 암호를 잊으셨습니까?" 라는 문구나 나오는데요. 암호를 잊어버려서 아이디가 잠겼으니 암호를 찾으러 여기로 들어갑니다. 클릭하시구요.
그러면 아래와 같은 화면이 나옵니다. "로그인이 안 되나요?"라는 문구가 나오구요. 비밀번호를 찾아려는 것이니 애플의 아이디를 입력해주시면 됩니다. 혹시 아이디까지 잊어버렸다면 아래의 "Apple ID를 잊어버린 경우 아이디 찾기"를 클릭하셔서 아이디를 찾으시면 됩니다. 그러면 우리는 비번을 찾으려는 것이니 애플 아이디를 입력해주세요.
아이디를 입력하면 등록된 전화번호를 입력하라고 나옵니다. 그러면 전화번호를 입력하면 되는데요. 그런데 여기에서 주의할점이 우리나라 핸드폰이 대부분 010~ 으로 시작인데 이 010을 다 입력하면 애플 홈페이지에서 인식을 못합니다. 당황하지 마시고 앞의 0을 빼고 10~ 부터 입력하거나 8210~으로 입력하시면 됩니다. 꿀팁입니다.^^
그러면 "어떤 방법으로 계정의 잠금을 해제하시겠습니까?" 라는 문구가 나옵니다.
두가지 방법이 있는데요. 하나는 "기기 중 하나를 선택하여 사용하는 방법"이 있고 또 다른 방법은 "암호와 전화번호를 입력하여 사용하는 방법"이 있습니다.
활성화 되어있는 애플의 다른 기기(기존에 사용하던 아이폰이나 아이패드등)가 있으시면 애플의 "다른 기기 사용"을 선택하시고 없다면 "암호와 전화번호 사용"을 선택하시면 됩니다.
애플의 "다른기기 사용"을 선택하시면 선택한 다른 기기로 바로 메세지가 전송되는데요. 이때 기종과 이름(예를들면 아이폰8 XX)이 표시되니 해당 기기를 확인하셔서 기기에 뜬 메세지에서 "Apple ID 잠금해제 허용함"을 누르시면 됩니다. 그러면 아이디 잠김이 해제가 되면서 잊어버렸던 암호도 새로 변경하실 수 있습니다.
다른 기기가 없으시면 "암호와 전화번호 사용"을 선택하시면 되는데 이게 좀 오래걸린다고 하더라구요. 4일씩 걸렸다는 글도 어디서 봤고.. 한달이 걸렸다는 글도 본것 같고 ^^;; 너무 오래 걸려서 유심 재발급 받았다는 글도 본것 같습니다. 아무래도 보안 문제 때문에 바로바로 처리가 되지 않고 오래 걸리는것 같아요. 다른 사람이 내 스마트폰에 시도한걸수도 있고 해킹된걸수도 있고 아무튼 보안 문제가 있으니 어쩔 수 없다는 생각도 듭니다. 보안은 중요하니까요. 너무 오래걸릴 경우 080 333 4000으로 전화하면 좀 더 빠르게 진행 할 수 있다고 합니다. 정확하게 얼마나 걸리는지는 모르겠지만 이왕이면 "다른 기기 사용"으로 하시는게 빠르고 편하실 것 같습니다.
오늘은 애플의 아이폰이나 아이패드의 비밀번호를 잊어서 아이디 잠김이 되었을때 해결 방법을 포스팅 해보았습니다. 한번 아이디 잠김이 되면 번거로우니 앞으로는 이왕이면 지문이나 페이스 인식으로 비밀번호를 해두시면 이런 문제는 없을것 같습니다. 유용한 정보가 되었으면 좋겠네요.^^
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